موضوع اليوم عن التمييز في خدمة العملاء
المدخل العام عن خدمة العملاء
انواع العملاء:
1-العميل الصامت
2-العميل الثرثار
3-العميل المجادل
4-العميل المتشكك
5-العميل المتردد
6-العميل العصبي
7-العميل التلقائى
8-العميل ذو الاحتياجات الخاصة
وغيرهم
وطريقة التعامل اذا كانت العميل من النساء
المقصود بالعناية بالعملاء
مبادئ الخدمة المتفوقة للعميل
خطوات الخدمة المتميزة
لتحميل الكتاب من خلال
لمعرفة طريقة التحميل
الضغط هنا
مرحبا، أسمي محمد وهذه مدونتي أسعى دائما لأقدم لكم أفضل المواضيع الخاصة بالتكنلوجيا
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق